Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Le Grenier.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette. Contactez notre support pour obtenir un bon de retour.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

D'où proviennent vos vêtements ?

Chez Le Grenier, nous sélectionnons soigneusement des pièces de qualité auprès de fournisseurs européens privilégiant des matières durables et une fabrication éthique.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons modifier l'adresse de livraison ou l'annuler. Contactez-nous rapidement par e-mail avec votre numéro de commande.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.